【美德信用莱芜】济南市莱芜区凤城街道万福园社区：织密“微网格”，做好“微服务”

鲁网7月27日讯为更好地完善居民基本信息，进一步深化网格化管理，提高为居民服务的精准性，近日，济南市莱芜区凤城街道万福园社区在辖区内开展入户走访工作。

为增加居民的信任度，每个网格员入户前都穿上小马甲，戴好工作牌，提前了解当天要入户的居民信息。在走访过程中，对于群众所反映的问题，能解决的现场为其处理。解决不了的记录详情并及时上报，确保居民的意见和建议能在第一时间得到反馈。遇到独居老人，网格员跟他们促膝交谈，详细询问老人身体状况并普及各项惠民政策，有需要及时联系社区网格员。

此次入户走访工作不仅让网格员及时了解人员变动情况，完善了网格化管理基础信息，而且也拉近了社区工作人员与居民的距离，为今后的网格化管理工作打下了更深的基础。下一步，万福园社区将继续秉持为居民“办实事、解难事、做好事”的工作宗旨，主动发现问题、解决问题，把网格化服务做到更优。（通讯员 亓美淳）

责任编辑：孟昊天

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