人民直击｜公共直饮水，如何才能更称心？

本文转自：人民网

刘政宁 姚於 朱隽 周小平 刘敏

近年来，公共直饮水设备逐渐成为大型城市的基础设施之一，在为市民出行提供便利的同时，也为城市增添了一道亮丽的风景。

这些直饮水设备的使用情况如何？点位的设置是否科学？管理维护是否到位？近日，人民网记者对重庆中心城区多地的直饮水设施进行了实地探访。

部分直饮水设备成摆设

位于重庆两江新区金海湾公园的礼嘉步道长度超过15公里，前来跑步、骑行的市民众多，步道沿线设置了不少直饮水点位。

“早晚来这里散步和运动的市民非常多，口渴时想喝水，发现水龙头根本不出水。”8月22日，正在此处锻炼的市民马女士向记者表示。

记者对沿线约5公里长的步道进行了打探，发现共设置有15个直饮水点位，每个点位配有2—4个直饮水水龙头。现场使用发现，有8个直饮水点的水龙头按压后无法出水，且并无任何“故障”或“维修”的告示。

大竹林街道凤栖沱社区党群中心对面的直饮水点。姚於摄

在渝北区大竹林街道凤栖沱社区党群中心对面步道上，设置有供市民休息的驿站，并配有一个设置了4个水龙头的直饮水点位。记者按压后发现，4个水龙头均无法出水。由于近期天气较热，多位市民到此处想要接水时，都扑了个空。

在两江新区融创玫瑰园至华宇御澜湾小区的步道上，也设置有多台直饮水机。其中，有两台直饮水机共6个水龙头都是“摆设”。另外也有水龙头虽然能出水，但水压较小，饮用时十分不便的情况。有几个出水口下的水池（槽）中，还有落叶、死虫、餐巾纸等垃圾，无人清理。

9月1日，记者再次走访该条线路，发现情况依然没有改观。随即拨打了两江新区城市管理局的电话，向一位刘姓工作人员反映情况。

该工作人员表示，自己负责的范围是“照母山一带的直饮水点”，并给出另一位工作人员电话。记者联系上第二位工作人员，她向记者询问了相关点位情况后，表示“天气热了，确实应该打开供市民使用”，并称将“马上联系相关单位”，尽快处理相关问题。

但截至9月10日下午记者再次实地探访时发现，此前发现的问题仍未改善。

点位设计需更加科学

位于重庆高新区的大学城中央公园，紧邻轨道1号线大学城站和商业街，公园外侧临近大学城中路的“0011”号便民饮水点，人气很旺。附近路过的居民，就近工作的环卫工人以及骑车路过的外卖小哥，都会在这里接水饮用。

9月5日，正在“0011”号便民饮水点排队接水的市民。周小平摄

9月5日10时，前来接水的人络绎不绝。“这里好停车，骑手们都喜欢来这里接水，唯一不好的就是这里接水经常需要排队。”外卖骑手陈先生说，骑手每天都在和时间赛跑，最怕送单超时，所以每次遇到接水需要排队时，自己都会放弃，“饮水点太少了，要是多几个点就好了”。

10时25分，环卫工人钱阿姨拿着4个矿泉水瓶前来接水。“这是我今天一天的喝水量，我怕等会儿要排长队，所以多拿了几个瓶子。”钱阿姨说，遇到排队高峰，接杯水需要排十几分钟，而且饮水机系统设置的出水时间也不科学，“我们环卫工人早上五六点就上班了，可饮水机要9点才出水”。

南岸区南滨路，因优美的风光、平坦的步道，吸引了不少市民在此锻炼。“从石板坡长江大桥到朝天门大桥，约7公里距离，能不能增设一些饮水机？跑步锻炼的人多，喝水不太方便。”在此锻炼的市民刘先生表示。

渝中区文化宫至大田湾体育场一带，也是重庆市民重要的体育锻炼场地。市民何女士介绍，每天前来锻炼休闲的人很多，但文化宫这边没有直饮水点位，接水至少需要步行600余米，十分不便。

“我还是第一次听说园区里有直饮水点。”在重庆两江数字经济产业园工作了7年的曹女士说，该园区汇集了数万工作人员，她是某天中午休息散步时，偶然在园区山顶看见一个直饮水点，“为什么不在上班族出行最集中的地方设置点位？设置直饮水点位，又不想办法让大家知晓，和摆设有什么区别？”曹女士疑惑地表示。

市民关心“有得用”，更关心“放心喝”

位于渝北区的龙头寺公园是一个大型城市公园，公园内设置了两个直饮水点位，供市民锻炼和休闲时使用。

“夏天喝直饮水比较多，很方便，最在意的是管理和维护问题。”9月2日，一名刚刚跑完步来接水的女士对记者表示。

喜欢散步的左女士也是这两个点位的“长期用户”。左女士称，她经常过来打水，时间久了能喝出一些小变化，“如果才换了滤芯，那个水喝起是清甜的。用过一阵后，水喝起来就有些涩口。”

一旦感到口感不对，那一阵她就不会再去接水喝了。“真心希望有关部门能在饮水机旁公示滤芯更换、管理维护，以及相关责任人联系方式等具体情况，让老百姓喝得更放心。”左女士表示。

“带娃儿到滨江路锻炼，口渴了，但又没带杯子，就只能一只手按着开关，直接对到出水口喝。”在江北区黄花园大桥下的直饮水点位，市民胡先生表示，有时在出水口下方会看到一些茶叶渣、餐巾纸等垃圾，“看到这些心头有点膈应，希望管理方增加清理频次”。

金海湾公园沿线，管理不当的直饮水点位出水口下方水槽中，有落叶、死虫等垃圾。姚於摄

据了解，目前重庆市公共直饮水的管理按照“辖区负责，属地管理”原则，制定了《重庆市公共直饮水系统运行管理规范（试行）》，要求各维护管理单位应建立相关工作台账，落实专人维护管理，确保水质符合标准，设施日常维护管理单位负责日常水质监测工作，随日常巡查工作同步开展，每日一次。辖区城市管理部门每月按辖区总数的20%进行抽检，并对检测结果进行公示，确保水质持续达标、水量有保障。

“截至2024年上半年，重庆全市已建成公共直饮水点1099处、直饮水设备1106套，重点选择在人流密集、停留时间较长的商圈、广场、公园、景区、车站、学校等公共区域的显目位置布点。”重庆市城市管理局相关负责人表示，市民群众发现问题，一是可以拨打12345政务服务便民热线，二是可以拨打公共直饮水设备上公示的责任人电话或管理部门电话直接反映。

该负责人表示，日常管理方面，市城市管理局也将加强督促检查，强化巡查反馈、问题整改机制，将问题及时反馈各区县，形成工作闭环，确保设施设备正常运行。同时，也将继续优化点位设置，增点扩面建设直饮水设施，进一步满足市民需求，完善城市服务功能。