大兴机场旅客吞吐量首次突破4000万人次
截至10月20日,大兴机场今年共计保障进出港航班26.21万架次;进出港旅客吞吐量4001.31万人次,较2023年同期增长28.10%,这是自投运以来首次突破4000万人次大关,刷新了年度客流量新纪录。
航空市场方面,大兴机场国内业务全面发展,国际业务加快恢复,目前已入驻65家航空公司,今年截至9月共有43家中外航空公司运营客运航线216条,覆盖国内外航点197个。其中,国际及港澳台地区通航点43个,包括伦敦、阿姆斯特丹、伊斯坦布尔、莫斯科、多哈、新加坡、东京、首尔等,累计保障国际及地区航班超过2万架次,国际及地区旅客超过370万人次。
运行保障方面,针对降雨等特殊天气情况,大兴机场充分识别场区内防汛风险点位,制定运行调整措施,在今年汛期前全力推进防汛改造项目落地,并升级防汛监控系统。此外,在7月15日可转换机位正式启用后,大兴机场国际航班靠桥率提升2.88%,截至10月20日可转换机位共保障367架次国际航班、7.19万名旅客靠桥。
综合交通方面,津兴城际铁路等多条轨道从大兴机场航站楼下穿越,共同构成便捷高效、辐射能力强大的综合交通体系,实现航空、地铁、高铁、公路的无缝衔接。从大兴机场出发,仅需19分钟即可到达南三环草桥站,最快28分钟可到达北京西站、19分钟可到达雄安站、38分钟可到达天津西站,自动驾驶、代客泊车等新兴业态也为旅客出行提供新选择。
旅客服务方面,今年9月,大兴机场正式发布“兴享适程”原创服务品牌体系2.0升级版,持续为旅客创造便捷、温馨的舒适旅程。“首乘旅客服务站”“适老服务专线”“乡音伴行”“爱心专区”“夜间不打烊”等服务,带给不同群体旅客更多安全感、归属感。截至目前,大兴机场本年度开展爱心服务共超过1.4万次,发放爱心手环超过23万个。
针对境外来华旅客,大兴机场今年上线Wi-Fi登陆护照认证方式,投用境外支付服务中心,同时航班显示屏添加目的地国家语言切换显示功能,实现了中英文之外俄、日、韩等多种语言显示。后续,大兴机场还将建设北京服务(机场服务点),集中解决外籍旅客问询、购票、租车、通讯等多样化需求。