江西宜丰：党建赋能促政务服务“零距离”

本文转自：人民网-江西频道

为推进党建与政务服务深度融合，切实提升政务服务窗口服务能力和水平，江西省宜丰县行政审批局多点融合，多措并举，促党建与政务服务同频共振，政务服务“零距离”。

局长进大厅，服务“零距离”。该县充分发挥党员先锋模范作用，推动“高效办成一件事”改革落地，打造“四最”营商环境，优化企业群众办事体验。县行政审批局大力推行“局长办公日”活动，各进驻政务服务中心大厅单位主要领导每月至少到政务服务中心窗口现场办公一次，面对面倾听企业群众诉求，现场解读政策，耐心细致解答各类咨询事项，广泛听取企业群众对政务服务工作的意见建议，实打实解决问题，实现服务“零距离”。自活动开展以来，开展“局长办公” 252人次，接待企业群众429人次，解决问题398个。

政策出大厅，宣传“零距离”。为及时将最新政策宣传到位，该县行政审批局组织党建片区党员开展了“宜事速办”政务服务进社区和进企业活动，把养老保险、医保交纳、工伤认定、车管等高频事项服务政策宣传送到群众身边。组织发改委、住建局、水利局、生态环境局等8个部门进企业开展惠企政策专场宣讲服务，为企业办实事、解难事。联合公安局、医保局、社保局窗口党员到县妇幼保健院进行“新生儿一件事”宣传，为孕妇、产妇现场讲解如何新生儿户口登记、医保登记等以及如何网上操作。今年以来，共发放政策宣传手册600余份，现场答疑100余人次。

轮岗在大厅，交流“零距离”。为进一步规范窗口服务行为，该县行政审批局着力改进工作作风，打造一支忠诚干净、作风过硬、业务过硬的政务服务队伍，在政务服务大厅开展党建片区党员“交流/轮流岗位”活动。活动中各片区窗口党员利用半天或一天时间，到其他窗口单位“工作”体验，从第三人角度看窗口，并在体验结束后进行“交流/轮流岗位”交流座谈，互相提出意见建议，取长补短，提升各自窗口工作水平。自“交流/轮流岗位”活动开展以来，共交流意见建议23条，采纳16条，有效提升服务水平，提升企业群众办事获得感、满意度。（徐欢）