曹县公安局磐石派出所：“小窗口”服务大民生 “小细节”推动大满意

大众网记者 李豪 通讯员 杜勇 曹县报道

近年来，曹县公安局磐石派出所户籍室始终坚持强化服务理念，拓宽工作视野，多措并举提升户籍窗口服 务，围绕户政业务做到程序最简、速度最快、服务最优，制作了户籍业务办事须知，通过电话、微信等多种渠道，一次性告知群众有关业务办理事项，帮助群众了解掌握网上办理公安业务的流程，同时做好爱山东APP登记流动人口平台宣传讲解工作，保障外地人员流动人口办理居住证只跑一次，真正实现了网络现代化，切实把服务工作落到了实处。

在日常接待群众工作中，始终坚持服务至上、文明礼貌、耐心讲解的微笑服务理念，做到即时业务即刻办、加急业务加快办、重要业务绿色办，用积极的工作态度、专业的工作能力，让群众高兴而来、满意而归。

“今年以来，曹县公安局磐石派出所认真落实‘放管服’改革举措，努力把工作做到群众‘心坎上’，不断提升群众幸福指数和满意指数，始终坚持‘以人民为中心’的服务理念，着力打造民意警务新高地，打通服务群众‘最后一公里’，为政务服务提档升级注入公安力量。”磐石派出所所长王勇说。