亮相服贸会 圆通践行全球服务之路

9月12日，以“全球服务，互惠共享”为主题，2024年中国国际服务贸易交易会（以下简称“服贸会”）在北京国家会议中心和首钢园区开幕。作为国内快递物流龙头企业，圆通旗下国际快递物流、物流科技、东方天地港等在内的业务及重点项目集中亮相。

今年是圆通全面国际化开局之年，当前全球服务贸易和服务业合作深入发展，圆通也不断完善国际快递、国际货运等产品服务体系。其中在跨境电商物流服务，目前圆通已陆续落地超50条跨境电商物流专线，逐步覆盖亚、欧、美、澳等地重点国家及地区。

6月，圆通与哈萨克斯坦国家邮政合作，首次推出中哈跨境快递物流业务，为电商平台及客户提供覆盖哈萨克斯坦全国的全链路物流服务。经过2个月优化升级，当前日均业务量已超过2万票，包裹最快7日内即可送达客户手中。

利用自有航空运力，圆通也在不断提升韩国、日本、澳大利亚等地国际快递时效及服务保障。在宁波、温州等地，圆通现已开通多条中韩货运航线，以每周20班的频次快速送达超20万票跨境包裹。

跨境物流线路不断优化背后，是圆通持续构建的全球快递物流服务网络。其中，圆通展厅内陈设的“东方天地港”沙盘，就是整张网络核心所在。

东方天地港作为长三角首个专业性国际货运枢纽，承载着圆通“中国联世界，世界联世界”的使命愿景，建成后将承担起全球航空物流枢纽、长三角国际商贸集散中心和共享多式联运中心三大功能，带动上下游产业链入驻，实现物流枢纽和高端制造业、进出口商贸业的融合发展。

在数字化转型浪潮中,圆通也充分利用大数据、云计算、人工智能等先进技术,持续优化运营流程,提升服务品质。近期，圆通已全面推出智能取派系统，通过客户反馈或主动标记等方式，为客户实现精准化差异化的取派服务。过程中，系统还将对履约过程及结果进行智能质检及统计分析，发现异常及时介入，并据此构建用户服务画像，便于后续提供与用户契合度更高的取派服务。

”通过明确的国际化战略、全面的供应链物流能力及持续提升的物流服务品质，“圆通速递副总裁相峰表示，“圆通将做好中国连接世界的物流桥梁，为中国企业国际化提供有力支持”。