财经三人谈：假期过后，扩大消费还有哪些好办法？
编者的话：刚刚过去的“五一”假期，国内文化和旅游行业势头强劲，消费者信心进一步提升。“假日经济”的繁荣是内需增长的典型表现，这对扩大消费有哪些影响？如何看待当前的消费增速？未来还有哪些手段可以进一步提振消费？
“消费热”背后仍需“冷思考”
白明
一般来说，节假日消费市场表现是观察国内消费形势的“窗口”。如果老百姓的日常消费紧紧巴巴，节假日消费也大概率不会高。反之，节假日消费市场红红火火，平常过日子的花销也会宽裕些。今年的“五一”假期，国内消费市场迎来久违火爆，我们也期待其预示着国内消费形势将迎“丰年”。
然而，站在扩大消费的高度，对于“五一”假期国内消费市场的火爆更需要冷静思考。今年的“五一”假期，国内消费大幅度增加带有一定的恢复性、报复性特征。与前段时间相比，一些餐饮企业“只限外卖”的规定不见了，跨地区旅行的限制也没有了。后续，进一步扩大消费需要根据消费能力的差异分类施策。
一方面，对于一部分“差钱”的消费者来说，前期由于疫情导致收入减少，或者本身就属于低收入者，消费能力不足依然是当前制约其消费增长的重要因素。因此，我们促进消费离不开充足的购买力作为保障。不仅要通过收入分配改革来增加居民可支配收入，也要从减少或消除其在医疗、养老、教育等方面的后顾之忧入手，增强消费信心。此外，还应开发出更多消费信贷产品，发挥好“消费券”在刺激消费方面“四两拨千斤”的作用。
另一方面，对于“不差钱”的消费者来说，除需求侧外，促进消费也离不开供给侧发力。随着进入中等收入的人口越来越多，如果不能形成与其收入水平相对应的消费热点，这些购买力也会“过剩”，进而形成过度储蓄。今年一季度人民币存款增量相当于去年全年的将近6成。为此，就需要最大限度满足消费升级带来的个性化、差异化、品牌化需求。
除了在需求侧与供给侧双向发力外，扩大消费是一项复杂的系统工程，面对的堵点、难点也多种多样，如消费渠道不畅通、消费热点不突出、消费理念不成熟、个别市场主体缺乏诚信等方面。
为此，现阶段扩大消费还需要系统化完善消费促进体系，如举办“消费季”活动，打造国际消费中心城市，积极弥补健康与养老方面的消费短板，鼓励绿色消费，鼓励发展消费新业态，健全消费品的可追溯渠道，保障消费者的合法权益，促进线上成交与线下体验相结合，等等。（作者是商务部研究院学位委员会委员）
鼓励企业加快创新
赵萍
“五一”假期消费爆火背后，是市场与政策的强有力支撑。一方面，商品与服务供应充足，更好地满足了节日消费需求。另一方面，扩大消费政策持续加力，为消费增长提供政策保障。党的二十大报告提出增强消费对经济发展的基础性作用，中央经济工作会议要求把恢复和扩大消费摆在优先位置，国务院常务会议部署推动消费加快恢复的相关措施。今年一季度，我国消费需求得到较快释放，社会消费品零售总额同比增长5.8%，服务消费明显恢复，接触型、出行类消费快速回暖，为“五一”假期消费高增长打下良好基础。
恢复和扩大需求是当前经济持续回升向好的关键所在，后续仍需继续加快创新，不断激发消费增长的内生动力。
其一是做到多渠道增加城乡居民收入，夯实消费增长根基。今年以来，我国居民收入呈现加速增长态势。一季度，全国居民人均可支配收入10870元，比上年同期名义增长5.1%，扣除价格因素，实际增长3.8%，收入的名义增速和实际增速均比上年有所上升。而且，就业形势总体好转，工资收入占比更高。但是，青年人尤其是高学历青年就业压力较大。因此，要继续加大就业支持力度，更加重视对年轻群体的就业帮扶，加快产业升级，创造更多高质量的就业岗位。
其二是增加服务供给创新，助推消费回升态势。一季度，全国居民人均服务性消费支出2807元，比上年同期增长6.2%，增速高于去年同期，占比也有所提高。随着居民消费信心逐步恢复，我国居民消费支出意愿上升，服务消费意愿强烈。央行发布的《2023年第一季度城镇储户问卷调查报告》显示，倾向于“更多消费”的居民占23.2%，比上季增加0.5个百分点。未来三个月准备增加的支出项目依次为：教育、医疗保健、旅游、社交文化和娱乐等。因此，要鼓励企业加快创新，通过线上线下融合、内外贸融合、跨产业融合等方式，打造更多服务消费场景，以更新的消费体验，更好满足消费市场需求。（作者是中国贸促会研究院副院长）
切实做到“以消费者为中心”
倪跃峰
“五一”假期的消费火热，体现出消费者信心正在恢复，但能否实现“强势恢复”还有待观察。短期来看，国民的消费理念难以发生显著变化，新的消费习惯形成需更多时间。长期来看，增加消费的思路或可考虑以下几种：
首先是千方百计促进生产供给，做好消费者需求洞察，发掘消费者真实需求和偏好。比如，近年来消费者在选择产品时的环保与健康意识已明显高过以往，对各种保健产品、家用运动器材的需求也大幅增加。企业需要去下功夫认真调查与了解市场新需求，开发适销对路的产品。
其次是以更多“物美价廉”的商品拉动消费，大力促进各种农副产品、初加工产品和相关中档产品的生产、供给与销售。
第三，需要下大力气开拓和提升以旅游、住宿和餐饮为代表的服务业的服务质量。增加接待能力、提升服务质量，有助于让消费者安心旅游、外出就餐与住宿，从而实现以旅游拉动消费。
整体而言，我们的服务业还有待切实做到“以消费者为中心”。后续可对标发达国家服务业水准，不断促进自身服务水平与服务质量的提升。我国政府市场监管部门也需要更加重视消费者的反馈与投诉，对服务业中出现的种种问题及时依法依规予以处罚，避免因个别纠纷影响当地服务行业的信誉。
根据经济学原理，增加居民消费，须要挖掘有效需求，即有购买力的需求。而针对居民消费需求的变化，需要企业开展有效研究，从产品供给、成本价格、服务水平等多方改善，也需要政府制定行之有效的政策，方能进一步带动消费需求，实现长期增长。（作者是北京理工大学管理与经济学院市场营销系主任）
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