茶颜悦色“罚站式”取餐引吐槽 官方致歉:内测已取消

据极目新闻报道,近日,茶颜悦色取消叫号必须排队取餐引发热议。

不少网友发帖吐槽称,所在地的茶颜悦色门店更改了取餐规则,点单后被要求不能离开,必须在现场按顺序排队取餐,一旦离开队伍就要重新排队。

2月9日,茶颜悦色官方微博发文致歉称,春节过后,尝试在小范围的门店内测一种新的点单取杯方案,目前,为期3天的内测期已结束,内测门店现已恢复至之前的点单取餐方式。

2月12日,茶颜悦色仍有门店要求排队取餐引发热议。当日下午,茶颜悦色相关人员回复称,此前内测排队取餐的门店已经恢复了原来叫号取餐的方式,但也有部分门店开业时就采取的排队取餐模式,这部分门店是否会更改,目前还不清楚。

此前点单取杯流程调整的想法,是源于春节期间人流量较大,顾客点完单后拿着叫号器离开现场,如果没有及时来取餐,会导致现场堆杯越堆越多,“所以我们当时推行这一方案,是想在人流量大的情况下做到有序取杯,顾客点完单之后在现场等待三到五分钟就可以取到饮品,这是我们理想的状态。”

热门相关:桃花   送你一个黎明   华帐暖,皇上夜恩浩荡   华帐暖,皇上夜恩浩荡   苏醒的秘密