这家县城中医医院,因何让患者慕名而来?

本文转自:四川日报

“大先生”陈怀炯正在为患者制药。 本版图片均由天全县中医医院提供

护理人员正在帮助患者进行康复训练。

□王文凭 四川日报全媒体记者 石小宏

●常住人口约13万人,但医院去年门急诊量却达62.35万人次,其中不乏外地患者

●医院绝大多数医生的挂号费为1元钱,仅此一项每年就为患者节约100多万元

●去年人均门诊费仅为同级医院的一半,人均住院费用约为同级医院的三分之二

●开通患者转诊绿色通道,为“三州”群众提供异地就医“一站式”结算服务

5月20日凌晨5点,雅安市天全县中医医院骨科门诊室前已排起了就诊队伍。像这样的场景,几乎每天都在上演。

天全县常住人口约13万人,中医医院去年的门急诊量却达到62.35万人次,其中不乏外地患者。一座小县城的医院,因何让众多患者慕名而来?“天全县中医医院进行了一系列探索,着力发挥中医药特色优势,让患者看好病、少花钱。”四川省中医药管理局党组书记、局长田兴军道出了答案。

“大先生”带出一支队伍

培养弟子近百人,形成人才梯队

天全县中医医院有一“宝”,这就是被患者尊称为“大先生”的陈怀炯。

年近八旬的陈怀炯,毕生致力于以中医治疗骨科疑难杂症,2006年获评四川省十大名中医,是四川省级非遗陈氏中医骨科技法第三代传人,也是天全县中医医院的首任院长。退休后,他仍像以前一样,每天凌晨5点到医院坐诊。“活着一天,就为病人服务一天,这是医生的本分,选择了这条路,就要尽这份心。”陈怀炯说。

陈怀炯家传的陈氏中医骨科技法,是“医武结合”的中医骨伤医药技术,以其特有的陈氏手法复位术、小夹板固定术、点穴按摩术、陈氏骨科康复锻炼等,闻名于天全县及周边的甘孜、凉山等地。1975年,陈怀炯将诊所、独门骨伤诊疗手法和祖传药方一起献给了国家。1981年在诊所的基础上成立了天全县中医医院,陈怀炯成为首任院长。

“‘大先生’精湛的医术和高尚的医德影响着医院每一个人,也成为推动医院发展的动力之一。”天全县中医医院院长陈若雷表示,为了推动医院人才队伍建设,陈怀炯把自己的所学、经验都毫无保留地传给了弟子。

“几十年来,‘大先生’已培养弟子近百人。他的孩子也在医院,他们所学与其他弟子没什么不同。”1997年便师从陈怀炯的高志涛说,陈怀炯毫无保留的传授,让医院有了一大批人才,形成了陈氏骨科人才梯队。目前,天全县中医医院拥有高级职称的医生达45人、中级职称149人,其中大部分是陈怀炯的学生。

中医药不仅需要传承,还需要创新。陈若雷介绍,医院坚持走中西医结合道路,除了传承弘扬传统中医药技法外,也大力运用现代医学技术。“随着医院的发展,我们也从过去重点关注骨伤向骨病治疗拓展。”

仅需 1元钱的挂号费

每年为患者节约100多万元

在天全县中医医院电子挂号系统里,陈怀炯的挂号费仅需 1元。在2005年医院升级电子收费系统前,他的挂号费只要5毛钱,这一价格保持了28年。作为享受国务院津贴的专家,他的挂号费可以设为几十元甚至上百元。“但我们当医生的,既要治好病人的伤痛,也有责任减轻他们的负担。”陈怀炯说。

在他的感召下,医院里绝大多数医生的挂号费也都定价为1元钱。据推算,仅此一项每年就为患者节约100多万元。

“来我们医院看病的患者,有三分之二是外地的,其中大多数都是边远地区的群众。”陈若雷说,考虑到这些患者的实际情况,医院一直想方设法为他们省钱,能不拍片的就尽量不拍,能通过X光片判断的就不再拍CT、做核磁共振。

“真的很感谢医院和‘大先生’,帮我看好了病,也没让我花多少钱。”来自雅安市汉源县乌斯河镇的向成星,去年因意外造成手臂严重骨折。她去了几家医院,都说只能手术治疗,于是便听从乡亲建议,到天全县找“大先生”。“没想到在这里不做手术就能治好,更没想到收费确实很低,住院治疗10天只花了2000多元,门诊敷药每天仅需 3元。”

“为让患者在看得好病的同时少花钱,医院还运用祖传秘方结合现代医药,创新研制出陈氏膏、散、丸、酒剂系列院内制剂。使用这些制剂,部分骨伤患者只需花费几十元。”陈若雷介绍,医院已启动院内制剂能力提升项目,预计年内就能建成投用,让更多患者受益。

多措并举下,该院去年人均门诊费用为112元,仅是同级医院的一半;人均住院费用为7784元,约为同级医院的三分之二。

处处为少数民族群众考虑

搭建起民族友好团结的桥梁

“护士长,谢谢你的关照。”一个月前,凉山州冕宁县一名80多岁的彝族患者,出院时拉着骨伤科一病区护士长陈璐的手连连道谢。这名患者刚入院时十分抗拒治疗,护理人员除了精心护理,还对他进行心理干预,帮助树立治疗信心。

在天全县中医医院里,这种处处为患者考虑的贴心举措还有很多。例如,因前来找陈怀炯看病的患者太多,为了让患者尽快得到医治,医院采用“群诊”的方式,每次同时安排2名患者,由“大先生”和弟子一道诊疗。此外,为了方便藏族群众就医,医院健全双语共融机制,在科室标识、标牌增设藏文提示,倡导医护人员学习民族语言。

得益于医生精湛的医术和人性化的服务,越来越多的患者慕名前来。来自甘孜州德格县的珍珠降措小腿骨折,他父亲专程驾车700多公里,将他送到天全县中医医院。“送到这里看病,我放心。”珍珠降措的父亲说。

为让民族地区群众享受到优质的医疗服务,提升当地医疗水平,天全县中医医院与甘孜州康定市、泸定县、理塘县等地医院结成医疗骨科联盟,定期开展“传帮带”服务,先后建立传承工作点2个,协助开设骨伤和康复等特色专科12个,培养医疗技术人才80余人;开通患者转诊绿色通道,为藏族同胞提供高效便捷的医疗服务。

天全县中医医院还积极同甘孜州、阿坝州、凉山州“三州”相关医院开展区域医疗合作,签订《医疗保障事业协同发展战略协议》,为“三州”群众提供异地就医“一站式”结算服务,有效缓解民族地区群众资金垫付压力。

“以中医药为纽带,天全县中医医院搭建起民族友好团结的桥梁,让越来越多少数民族患者享受到更优质、更便捷、更舒心的医疗服务。”省中医药管理局相关负责人表示。

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