加服务减流程, “银发族”打官司更方便
雨花台区法院推出“银幸果”适老诉讼服务
加服务减流程, “银发族”打官司更方便
南报网讯(记者马忆玲)随着老龄化社会的到来,老年人权益受到更多的关注和保护。10月11日是重阳节,雨花台区人民法院正式推出“银幸果”适老诉讼服务品牌,为老年群体打造专业化、人性化及精细化的诉讼服务,充分保障其合法诉讼权益。
据了解,适老诉讼服务工作重点围绕关涉老年人合法权益的婚姻、继承、监护、赡养、居住权、金融理财以及适老化改造等涉老案件开展进行。
结合具体工作,雨花台区法院制定了适老诉讼服务建设工作指引。在硬件保障方面,搭建老年群体入院“绿色通道”,为老年群体在安检、身份核验等入院流程中提供便利;法院内增设无障碍通道,保障轮椅等载具畅行,配备老花镜、放大镜、轮椅、拐杖、扩音器等辅助工具以及降压药、速效救心丸等常用药物;“放大”张贴的材料及文书模板字号,设立老年群体专门窗口并由专人辅助立案。
在对服务“加码”的同时,雨花台区法院对诉讼流程“做减法”,减轻老年当事人的诉讼维权成本。
“涉老案件立案审查阶段,我们会先评估老年当事人的诉讼能力。”该院法官张怡说,法院将为能力弱或一般的老年当事人提供立案协助,对有特残情况的,允许其口头起诉;对符合条件的老年当事人,帮助其办理诉讼费缓交、减交或免交等手续。
此外,该院建立了涉老案件庭前沟通机制,告知老年当事人来院参诉需携带的证据原件、载体等诉讼材料,并提示诉讼程序的各项要求,最大程度减少老年当事人的奔波诉累。