“替身经济”兴起 服务监管仍需完善

本报记者 卢 岳 □ 王琦琛

无论是手工拼装、代买奶茶，还是“代肝”游戏，“替身经济”正渗透到年轻人生活的方方面面。然而，这一新兴市场也存在潜在的风险，给消费者的权益保障带来挑战。

“替身经济”兴起：

快节奏生活下的多元化服务

在快节奏的现代生活中，年轻人越来越重视高效利用时间，由此催生出一种新的消费形式——“替身经济”。消费者通过购买服务，将生活中的琐碎任务外包出去，从而节省时间用于工作、娱乐或休息。

曾被年轻人视为心头宝的手工拼装，如今已被诸多消费者列入“替代”完成的任务清单。27岁的王女士是一位乐高迷，但繁忙的日常工作让她无暇亲自拼装乐高模型。于是她在小红书找到了一位代拼师傅，在支付了600元费用后，不出几天便收到了拼好的作品。

“我经常加班，实在没时间拼那些模型，但看到成品还是很有成就感的。”王女士说。虽然她表示少了亲自动手的乐趣，但对她来说，节省了时间才是关键，“有些模型实在太复杂，自己拼容易出错，代拼后省时省力，还避免了烦恼。”

记者了解到，除了乐高拼装，奶茶代购也在“替身经济”中颇受欢迎，尤其是在限量款或联名款推出时。24岁的李先生就曾通过代购服务，以三倍原价买到了一款限量奶茶和相关周边。“新品刚上市时，我根本抢不到，也没时间去排队。”他说，“看有人可以代买，我就试了一次。”虽然觉得代购价格略高，但在李先生看来，此次消费仍是值得的。

另一个热门领域是游戏“代肝”服务。许多游戏玩家因时间紧张，无法完成日常任务，便选择付费找人代打。张先生是一名资深游戏爱好者，但繁忙的工作使他无力兼顾游戏任务。“最初我很抗拒找代练，觉得失去了乐趣，但后来实在没时间完成任务，只能花钱让人帮忙。”张先生坦言。

“替身经济”中的消费陷阱：

便利与风险并存

在现代多元消费需求的推动下，替代性服务逐渐成为一种趋势。然而，记者调查发现，这类服务中消费者不仅面临高昂费用，还需应对潜在的消费陷阱。

以乐高拼装为例，记者在闲鱼二手平台上看到，代拼一套中等难度乐高模型的费用在300至600元之间，而一些复杂的DIY小屋拼装甚至可以达到千元。奶茶代购市场同样如此，原价20元的奶茶在代购者手中价格可能翻倍至60元甚至更高。游戏“代肝”服务的收费则根据任务难度和时间长短浮动，从几元的简单日常任务到数百元的高级装备获取，价格差距较大。

然而，高价格并不意味着服务质量有所保障。26岁的刘小姐就曾在社交平台上为虚拟跑步任务支付了300元，代替她完成运动APP上的任务并获取虚拟奖牌。然而，对方声称任务完成后，她却迟迟未收到奖牌。“当时特别气愤，联系客服也没有用，最后只能认栽。”刘小姐无奈地说道。

类似的消费陷阱还出现在盲盒代拆上。据悉，有消费者会付费让主播在直播中替他们拆盲盒，期望能收获稀有款式。然而，不少消费者却因此陷入了非理性消费的陷阱，频繁购买盲盒，试图通过替代性消费实现预期目标，但往往适得其反。

记者看到，由于替代性服务大多是由个人提供，缺乏统一的标准和规范，加之交易平台的监管较为松散，一旦发生纠纷，消费者的权益往往难以得到有效保障。

“替身经济”的未来：

便捷与监管的平衡

业内人士认为，“替身经济”的发展反映了现代年轻人对个性化和高效生活方式的追求，随着这一市场的逐步扩大，如何在提供便捷服务的同时，确保消费者权益和服务质量，成为了亟待解决的问题。

对此，产业经济评论家洪仕宾指出：“替代性服务的快速发展，既是现代社会分工进一步细化的体现，也是年轻人消费需求变化的结果。但与此同时，这种新经济模式也带来了新的挑战。”洪仕宾强调，未来“替身经济”的发展需要在便捷和监管之间找到平衡，只有在建立健全的市场机制和法律规范的前提下，才能实现长远发展。

知名战略定位专家詹军豪表示，目前市场上“替身经济”的服务商良莠不齐，消费者应在选择服务时提高警惕。同时，相关部门应加强对这一新兴市场的监管，保护消费者权益，促进其健康发展，“替代性服务无疑是现代生活方式的一大创新，但在追求便捷的同时，我们也需要审慎评估其中的风险。未来，只有在消费者权益得到充分保护的基础上，这一市场才能真正实现双赢局面。”