邮储银行唐山迁安市沙河驿支行成功拦截一起电信网络诈骗

近日，客户史先生将锦旗送到邮储银行迁安市沙河驿支行，感谢该支行拦截一起电信网络诈骗，让他避免了经济损失。

10月15日，史先生的妻子到邮储银行迁安市沙河驿支行网点柜面办理现金汇款业务，汇款金额4.98万元。网点柜员结合近期该行培训中提及的防范电信网络诈骗风险特征，对该笔汇款业务加强了业务审核，仔细询问了客户与收款方之间关系、汇款用途、是否认识等信息。客户回复称收款人是自己孩子的补课老师，所汇款项是培训费。因汇款金额较大，该行柜员和营业主管在柜台内向客户普及了防范电信网络诈骗知识和诈骗手段，提醒客户汇款前再次核实后再办理转账业务，并建议联系孩子的老师进行确认。同时安排大堂经理和另一名柜员在大厅协助客户核实。经详细沟通核实，事件起因是史先生妻子接到一条短信，对方自称是培训班老师，称孩子报补习班的培训费用如果在当天14点前全额缴费，可以优惠2万元，优惠款项将在缴费成功后原路退回。客户在该行工作人员的陪同下联系到老师进行核实，确认目前没有安排任何缴费。在了解事情经过后，网点工作人员已经基本确定客户遇到了电信诈骗，再次劝阻客户，客户意识到自己被骗，停止了转账行为。

邮储银行唐山市分行表示，将不断加强业务培训和风险警示教育，持续提升员工风险防范意识，积极履行提醒义务，避免客户上当受骗，为客户的财产安全保驾护航。