滦州农商银行商家林支行为客户兑换硬币获赞
近日,一位客户拎着沉甸甸的麻袋走进滦州农商银行商家林支行,想把积攒已久的硬币兑换成纸币,她总共有12个麻袋的硬币需要兑换。
当时正值业务高峰期,面对这一“艰巨”任务,滦州农商银行商家林支行迅速响应。一方面分流厅堂客户,为该客户开通绿色通道,确保不影响其他窗口业务;另一方面,支行全体工作人员不论岗位,迅速行动起来。他们明确分工,齐心投入硬币的整理清点工作。经过3个半小时的努力,共计34000元的硬币清点完毕并成功兑换成纸币。客户对工作人员的优质服务和敬业精神赞不绝口。
滦州农商银行商家林支行表示,将继续用心用情用力为群众办实事,不断提升服务质效,增强客户的获得感和幸福感。