保定竞秀区：“开门办事”让群众办事不发愁

本文转自：人民网-河北频道

7月4日上午，家住保定市竞秀区韩村乡公园时代小区的王先生吃过早饭便带着孩子来到小区的景观湖周边散步。看着干净的景观湖，王先生高兴地说：“没想到这么快就解决了小区景观湖的水质问题，真的为乡里的办事效率点赞。”

王先生称，6月底的时候，不知道什么原因，小区里的景观湖水质特别差，直接影响居民出来遛弯和休闲，后来在社区“开放日”的时候去找社区工作人员反映这个问题，第二天社区就组织物业的工作人员对水中杂物进行清理并为景观湖换了新水。

韩村乡党委书记刘彦明表示，该乡聚焦群众的操心事、烦心事和揪心事，实行“开门办事”的开放日制度，各村（社区）每月坚持安排2天时间为群众工作开放日，居民可直接到群众服务中心反映问题，乡、社区（村）两级联动，对问题第一时间进行处理，群众满不满意第一时间知晓，及时解决群众身边事，营造了与居民“互动式”的社区氛围。

“有了‘开门办事’开放日，我们居民有事直接找社区，小区比原来管得好了，管得细了，卫生干净又整洁，服务贴心又周到。我们居民有了渠道反映生活中遇到的问题，人也顺心了。”公园时代小区居民王先生说。

据统计，自今年5月份该乡开展“开门办事”以来，累计为辖区群众协调解决问题30余件，满意率100%。（李明）

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