群众乐享“一站式”政务服务
本报讯(记者 牟元媛)“自从村里推出‘一站式’便民服务,我们办事情再也不用东奔西跑了,有事在村里面就能办结。”近日,刚从黔西南州兴仁市潘家庄镇弥勒屯村便民服务中心完成社保补缴的村民杨兴跃高兴地说。
近年来,弥勒屯村依托党群服务中心阵地建设,高标准打造便民服务中心,为群众提供“一站式”政务服务;并推出村级事务清单,建立“村干部”和“驻村干部”轮值制度,村干部和驻村干部两人一组,分别包保2至3个村民小组,跟踪帮办和代办各项事务,随时接受群众“面对面”咨询和求助。
据悉,自该村便民服务中心建成以来,“一站式”政务服务事项达144个,为群众办理社保、医保等事项累计220个,村干部、驻村干部帮办代办累计90余次。便民服务水平和能力不断提高,群众幸福感、满意度持续提升。