温情普法连民心 优质服务惠群众

本文转自：人民网-江西频道

2024年是落实“八五”普法规划的第四年，在四年的普法实践中，江西省南昌市东湖区烟草专卖局坚持全面落实“谁执法谁普法”“谁管理谁普法”“谁服务谁普法”的普法责任，多措并举推进法治烟草建设走深走实。从“用法端”需求出发，推进“普法端”服务转型，不断增强“八五”普法实效。

普法进店铺，守法经营心连心

“老板您好！这传单上面有我们烟草专卖局执法人员的联系方式，您日常生活中如果遇到需要咨询的法律问题，可以拨打上面的电话。”东湖区烟草专卖局普法志愿者一边向店老板发放普法宣传材料一边说道。

东湖烟草工作人员对零售户进行“一对一”拜访普法。刘啸摄

东湖区烟草专卖局成立党员普法志愿小分队，将普法宣传活动与日常拜访紧密结合，通过拜访不同类型城镇、乡村的零售店铺，分发精心制作的普法材料、用通俗易懂的语言为零售户们讲解法律法规知识，开展“普法进店铺”活动，让更多的零售户增强法律意识、坚定诚信经营决心。

约谈助规范，警示宣讲点对点

为更好落实“放管服”改革和政策创新工作部署，优化营商环境，东湖区烟草专卖局不断探索和创新执法方式，将“首违不罚”与守法经营宣讲相结合，既让零售户感知执法力度，又能体现执法温度。

东湖区烟草专卖局分2场对辖区内重点零售户代表开展“专销协同、守法规范”约谈会，让每名零售户真正懂得“处罚不是目的，知法守法才是根本”。

“做生意最重要的是诚信经营，要通过正规渠道进货，售卖假冒伪劣商品的生意是不长久的。还要学会算经济账，违规受到处罚是不划算的。”零售户代表纷纷表示道。

互动促交流，生动讲解面对面

“您好！我们是打假打私普法志愿者，正在这里教大家如何识别真假商品。您看这个商品包装，虽然外观和正规产品无异，但仔细辨别，可以发现它的标签印刷略显模糊，而且这个位置的印刷颜色与真品有细微差别。”东湖区烟草专卖局的党员普法志愿者通过现场演示和讲解，将真假识别技巧送进社区。

“记住，以后在购买是一定要仔细检查商品的包装、标签和防伪标识，遇到可疑情况可以及时拨打12313向我们反映。”普法志愿者提醒道。

过往群众听后恍然大悟：“哎呀，真是太好了，以后就知道怎么避免买到假货了。”

东湖区烟草专卖局不断创新方式开展普法工作，主动提升服务质量解决群众关切的实际问题，为构建公正、有序的营商环境贡献了一份法治力量。（刘啸）