答好公交文明优化题
余明辉
近日,有武汉市民指出,当地公交到站提示语“下车请走好”中的“走好”一词在此语境下为误用,希望能够进行校核与修正。武汉市公交集团工作人员称,目前使用的到站提示语已沿用多年,接到市民反映后也正在进行研究,并计划替换一个更为明确、不带歧义的提示语。(映象网10月18日)
众所周知,汉语博大精深,一词多义是常态。在日常交往中,“走好”可以是亲切的送别语,但在特定情境下,则往往与哀悼逝者相关联。这种微妙变化,对于年轻人或许只是轻微的歧义感,但对于老年人来说,却可能产生强烈的心理不适。这背后不仅仅是一个语言使用的问题,更是对城市公共交通文明的一次深刻拷问。
语言不仅是沟通的工具,更是文化传承和时代精神的载体。在公共交通这一公共场所,语言的使用应当更加谨慎,既要考虑实用性,也要兼顾文化敏感性和社会心理。公交提示语,作为城市文明的一个缩影,应当传递出积极、正面的信息,而不是引发不必要的误解和争议。因此,调整“下车请走好”这一提示语,既是语言规范的需要,也是提升城市文明形象、构建和谐社会氛围的内在要求。
答好这道公交文明优化题。首先,倾听民意,及时响应。可以通过社交媒体、手机APP等渠道,加强与乘客、市民的互动和沟通,及时收集反馈意见,确保新的提示语能够真正满足大多数乘客的需求,避免再次引发争议。其次,注重语言的专业性和文化适宜性,确保语言的准确性和文化内涵的积极性。如采用“开门请当心,下车请慢行”等,既清晰明了,又体现了人文关怀。
小小提示语,关系千万人。“下车请走好”这一提示语的争议,不仅是对语言使用的提醒,更是一次深刻反思城市公交文明的契机。公交企业等应以此为契机,采取相应的切实措施,提升公交的各项服务。只有这样,才能真正答好这道公交文明优化题,为市民提供更加优质、便捷的公共交通服务。