老人乘公交迷路,好心司机报警助回家
大众网记者 胡中喆 济南报道
10月15日上午,济南公交干线公司BRT-2号线站房接到了市民的表扬电话。市民在电话中表示其父亲乘车时迷路了,在驾驶员与民警的帮助下老人顺利回家。为表感谢,市民特地打来表扬电话。
经调取监控显示,10月14日早上8点11分左右,葛梅成驾驶车辆行驶至解放桥站点时,一位头戴白色帽子的老人上了车,当时正是早高峰时段,车上人员比较多,老人上车后就站在门口位置。
车辆到达线路终点北关北路后老人没有下车,葛梅成提示老人车辆已经到达终点站,但老人并未打算下车。见此情景,葛梅成询问他去哪里,老人可能有点耳背,多次询问后,得知老人要回燕子山路附近。葛梅成见老人年龄较大无法说清家庭住址,担心老人自己坐车回家迷路,于是他和老人说帮忙拨打110让民警帮助回家,并决定先将老人带回停车场。
回到停车场后,民警也赶了过来。民警通过老人身上带的老年免费卡上的信息查询到老人的身份,并查询到老人的家庭地址。最后,葛梅成和民警一起将老人搀扶上警车。
原来,老人家在燕子山附近的小区,早上自己出来坐车玩,回家的时候乘公交方向坐反迷路了。在此,高星级驾驶员张展、楚建华、张茂晨、张宁等也提醒家里有老人的,尽量不要让老人单独外出,或者让老人身上带个留有联系方式的卡片,以备不时之需。