农行沂水马站支行：情暖归途，轮椅上的贴心服务

鲁网11月16日讯“咱们农行服务真是好，办理业务很贴心。”王女士面带微笑的跟工作人员说道。

近日，农业银行沂水马站支行客服经理小张在厅堂巡视时，远远看见一个行动不便的客户艰难地推着轮椅朝网点挪动。小张立马迎上前去，一番交流后得知，王女士几年前因意外导致行动不便，之后每月便一直靠亲属帮忙到网点领取生活补贴。这次需要取钱的时候，亲属有事来不了。因为住处离网点不远，王女士索性便自己推轮椅来到马站支行取款。在小张的帮助下王女士顺利办完了业务，考虑到王女士自己回家非常不便，小张趁着业务间隙，推着王女士踏上回家之路，直到把王女士安全送到后才返回网点继续工作。

一直以来，农行沂水支行始终秉持客户至上的理念，以点滴行动诠释“农情暖域”的深刻内涵，用贴心服务绘就客户服务的温暖长卷。（通讯员 王云龙）

责任编辑：王军