欧盟调查：北欧和西欧人对公共交通满意度较高，南欧和东欧人较低

【环球时报驻德国特约记者 雨山】欧盟委员会最新报告显示，公共交通的便利性直接影响到居民的生活质量，进而影响其对城市的整体满意度。

《欧洲时报》25日援引欧洲新闻电视台的报道，欧盟委员会发布了一份《欧洲城市生活质量报告》，共有来自欧洲83个城市的7.1万人参与了该调查，居民满意度较上次调查略有下降，但整体仍然很高。截至去年，几乎70%的人表示他们对自己生活的城市感到满意。

调查从多个维度展示了人们对欧洲各城市的公共交通满意程度。从地域上看，北欧和西欧国家的人对公共交通满意度较高，而南欧和东欧较低。从城市来看，维也纳的满意度高达91%，而罗马为29%。排名倒数的10个城市中有9个位于欧洲南部和西巴尔干地区。从行政职能角度看，欧洲非首都城市的公共交通满意度（73%）略高于欧洲首都城市（69%）。

交通费用、安全性、便利性、频率和可靠性等因素均影响该指标。在这些因素中，交通费用对整体满意度影响较小，而安全性、便利性、可靠性和频率这4个变量之间存在很强的相关性，且对整体交通满意度影响较大。比如，北欧城市在交通费用可负担性得分较低，但不影响该地居民对公共交通状况总体满意度较高。从交通费用看，62%的伦敦人、81%的柏林人和66%的巴黎人认为本地的交通费用是合理且可负担的。而罗马在安全性、便利性、频率和可靠性这4项关键指标中得分均最低。

针对调查结果，欧盟委员会鼓励人们改变出行方式，提倡积极出行、采用公共交通和其他清洁、智能的交通方案，目的是让欧盟范围内的公共交通更具吸引力，包括国际公共交通协会在内的43个欧洲交通组织联盟正在呼吁欧盟增加对公共交通的投入。